Política Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política do Teacher Lucas respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Teacher Lucas, e outros sites que possuímos e operamos. Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado. Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados. Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei. O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade. Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados. O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto connosco. Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site. Esta política é efetiva a partir de June/2020.

POLÍTICA DE MATRÍCULA, CANCELAMENTO E REEMBOLSO

A presente política de matrícula, cancelamento e reembolso tem por objetivo informar sobre as regras estabelecidas para as matrículas, eventual cancelamento e reembolso dos cursos que o Participante se inscrever em nosso site, com amparo no artigo 49 da Lei nº 8.078/1990.

O Participante que se inscrever em um de nossos cursos e/ou eventos, estará concordando com os termos de uso, a política de privacidade e a política de matrícula, cancelamento e reembolso.

1. O direito a ter aula somente será reservada e concretizada após a devida comprovação de pagamento pela instituição financeira.

2. Em caso de desistência, o cancelamento de uma inscrição somente poderá ser realizado mediante solicitação por e-mail (contatolucasariel@gmail.com).

2.1. Solicitação de cancelamento e reembolso para cursos online. Pode ser solicitado o cancelamento da inscrição em um curso online no prazo de até 7 (sete) dias após o pagamento. Uma vez efetuado o reembolso, o acesso ao curso contratado é interrompido.

2.2. A ausência ou atraso do Aluno no dia da aula marcada, não dará direito a bonificação, desconto ou transferência de inscrição.

2.3. Reagendamento ou cancelamento das aulas devem ser feito com 8(oito) horas de antecedência.

2.3.1 - Caso não reagendado dentro do período estipulado acima, será então a aula considerada como cumprida no cronograma sem direito de remarcação ou devolução da quantia daquela aula. Cabendo ao aluno compreender pelo princípio da boa-fé o devido cumprimento de horário marcado com o Teacher a fim de que não reste prejuízo.

2.4. Reembolso de pagamentos duplicados. Caso o Aluno tenha pago duas vezes um mesmo curso, a Teacher Lucas irá fazer o reembolso do valor duplicado após a confirmação no meio de pagamento utilizado.

2.5. Procedimento para solicitação de cancelamento e reembolso. O aluno deverá solicitar o cancelamento e reembolso através do e-mail contatolucasariel@gmail.com. APÓS COMPROVADO E ANALISADO. O cancelamento pelo Teacher Lucas, o reembolso ocorrerá dentro de até 7 (sete) dias úteis, cabendo ao domicílio bancário cumprir com políticas particulares que não dependem do Teatcher. 

2.5.1. - Se feito o pagamento através de cartão de crédito, será feito o reembolso automático a depender da próxima fatura constante do valor como crédito diante das políticas do domicílio responsável pelo cartão e a bandeira administradora.

2.5.2. - Se feito pagamento através de boleto, após comprovação de duplicata do pagamento feita pelo aluno e dentro de até 15 dias, se não estornado automaticamente, e, por ventura venha a cair valores em conta do Teatcher, acordarão as partes se o valor ficará como crédito para mais aulas ou devolvido através de depósito bancário ou método mais benéfico às partes. Cabendo os encargos de transação ao aluno.

2.6 - Em TODOS os casos de cancelamento aplicar-se-ão políticas acima, eximindo o Teatcher e a plataforma do site de culpas ou encargos por atraso de repasse dos valores por culpa do domicílio bancário ou da administradora ou bandeira do cartão usado para transação. 

2.7 - Não há multa por cancelamento de aula cumprindo os requisitos acima de prazos antecipados para solicitação. Se não cumpridos, dá-se a garantia de 10% do valor a ser devolvido mais encargos transacionais.

3. O Participante declara ter recebido a presente Política de Matrícula, Cancelamento e Reembolso pela internet, lido e compreendido seu inteiro teor, redigido em linguagem clara e consciente dos direitos e condicionantes que limitam o cumprimento do seu objeto, anuindo com todos os seus termos, tendo em vista que o prosseguimento e finalização se dará pela internet.

E, por estarem assim, justas e contratadas, o Participante adere eletronicamente a esta Política de Matrícula, Cancelamento e Reembolso.

 

São Paulo, 08 de Junho de 2020.

Tel: (11) 9xxx-xxxx

Todas as aulas são ministradas on-line

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Todas as aulas são ministradas via internet mediante agendamento prévio de 24 horas de antecedência.